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Politique de Confidentialité de KANORA SAS

Introduction Cette Politique de Confidentialité s'applique au site web de KANORA, à l'application KANORA pour clients, et à l'application KANORA PRO pour prestataires. Conforme à la législation sénégalaise sur les données personnelles et aux directives de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) du Sénégal, cette politique assure le respect de la vie privée et la protection des données personnelles de nos utilisateurs.

1. Collecte des Données Personnelles

Utilisateurs Clients (KANORA) : Collecte de données incluant les éléments d'identité tels que les prénom, nom, etc., l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la localisation des locaux, et les préférences de service.
Prestataires (KANORA PRO) : Collecte de données personnelles similaires aux données clients en plus des informations professionnelles y compris le numéro d'immatriculation au Registre de Commerce et du Crédit Mobilier et au NINEA, les références professionnelles, et les données de paiement.

2. Consentement à la Collecte des Données En utilisant les plateformes et/ou les applications KANORA, les utilisateurs consentent à la collecte et au traitement de leurs données personnelles. Ce consentement est réputé donné par le simple fait de l'inscription et de l'utilisation de nos services.

3. Utilisation et Partage des Données Les données recueillies sont essentielles pour fournir nos services, communiquer avec les utilisateurs, et garantir la sécurité. Elles peuvent être partagées avec des tiers pour améliorer les services, sous réserve de consentement et dans le respect des lois applicables.

4. Sécurité des Données Des mesures de sécurité robustes sont implémentées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé et les violations de données. Ces mesures incluent des techniques de cryptage, des pares-feux, et des contrôles d'accès physiques.

5. Droits des Utilisateurs Les utilisateurs ont le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer leurs données personnelles, et de contrôler l'utilisation de leurs données, conformément à la législation sénégalaise et aux directives de la CDP.

6. Clause de Force Majeure En cas de force majeure, KANORA SAS ne sera pas tenu responsable de la non-exécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations.

7. Droit de Communication avec les Autorités KANORA SAS peut partager des informations avec les autorités administratives ou judiciaires en cas de demande légitime dans le cadre du droit commun. De même, les données peuvent être partagées avec des institutions financières pour la gestion des paiements et des flux financiers.

8. Procédure de Réclamation sur les Données des Utilisateurs Les utilisateurs qui souhaitent soumettre une réclamation concernant l'utilisation de leurs données personnelles peuvent le faire par écrit à l'adresse e-mail spécifiée de KANORA SAS. KANORA SAS s'engage à examiner rapidement toutes les réclamations et à y répondre dans un délai raisonnable.

9. Modifications de la Politique La politique est sujette à des mises à jour pour rester conforme aux évolutions législatives et recommandations de la CDP. Les modifications importantes seront communiquées aux utilisateurs.

10. Clause de Séparabilité En cas de nullité ou d'inapplicabilité de l'une des dispositions de cette politique, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

11. Contact Pour toute question relative à cette politique, les utilisateurs peuvent contacter KANORA SAS à contact@kanoraservices.net.

12. Droit Applicable et Juridiction Cette politique est régie par le droit sénégalais. Les juridictions de Dakar sont compétentes pour résoudre tout litige relatif à cette politique.